陸送中に起こりうるトラブルとは？原因・対策・安心して任せるためのポイント解説！
無事故のCOJIMマン陸送サービスは非常に便利な一方、まれにトラブルが起こることも。
この記事では、よくあるトラブルの事例からその原因、防ぐ方法、万が一の対処までを徹底解説します。
【1】よくある陸送中のトラブル事例
- 車両のキズ・へこみ
→ 積み降ろし時の不注意、車両の固定ミスなどが原因。 - 納期の遅れ
→ 渋滞や悪天候、混載スケジュールの乱れなどにより発生。 - EV車のバッテリー上がり
→ 運送前の準備不足によるトラブル。特に冬季や長距離輸送時に注意。 - 立会い不在による引渡しトラブル
→ 指定の時間に受取人が不在で再配送になるケース。
【2】トラブルの主な原因とは？
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| 情報伝達ミス | 車両状態、サイズ、特殊装備などの申告漏れ |
| 業者の経験不足 | 不慣れな業者だと搬送・積込時のリスクが高い |
| 想定外の外部要因 | 台風、大雪、通行止めなど不可抗力の事態 |
| 契約内容の確認漏れ | 補償範囲・納期・対応範囲などを見落としている |
【3】トラブルを防ぐためのチェックリスト ✅
- 車両情報（年式・車種・状態）を正確に伝える
- バッテリー残量や特殊装備の有無も申告
- 保険の有無・内容を確認しておく
- 車両の写真を撮っておく（受渡前・後）
- 受け渡し時間をしっかり調整
【4】信頼できる業者を選ぶポイント
- 口コミやレビューが良いか（Google、SNSなど）
- 契約書や補償条件が明確に提示されるか
- 担当者の対応がスムーズで丁寧か
- 陸送保険に対応しているか
- 料金が明朗で追加費用が少ないか
🚗 COJIM では、事前確認・保険対応・全国即日対応で安心！
【5】トラブル時の対応と補償について
万が一トラブルが発生したら：
- 車両の状態を写真で記録
- 引き渡し前後のチェックシートを保存
- 速やかに業者へ連絡し、対応内容を記録
補償について：
- 優良業者は基本的に車両陸送保険に加入
- 保険内容は契約時に必ず確認を！
【6】よくある質問（FAQ）
Q. 破損は補償される？
A. 保険に加入していれば多くの場合カバーされます。契約時にご確認を。
Q. 納期が遅れたらどうなる？
A. 自然災害や交通事情での遅延は補償対象外のことも。余裕をもった日程設定が大切。
Q. EV車で気をつける点は？
A. バッテリー残量の申告と、急速充電が必要な場合の指示を明確に伝えましょう。
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